Veelgestelde vragen, suggesties en support

Kennisbank

  1. App 

    1. De accu van mijn mobiel gaat snel leeg, hoe komt dat?
    2. Hoe kan ik audiocoaching krijgen bij een trainingsschema?
    3. Hoe kan ik de app installeren?
    4. Hoe kan ik uitloggen in de app?
    5. Hoe kan ik voorkomen dat mijn app na verloop van tijd vastloopt?
  2. Community 

    1. Hoe maak ik een challenge aan?
    2. Hoe sluit ik een challenge af?
    3. Hoe voeg ik vrienden toe aan account?
    4. Ik ben op zoek naar een sportmaatje, hoe kan ik een oproep plaatsen?
    5. Ik ben op zoek naar een sportmaatje, hoe kan ik iemand bij mij in de buurt vinden?
  3. Evenementen 

    1. Hoe voeg ik als organisator een evenement toe?
  4. Groepen 

    1. Hoe maak ik een groep aan?
    2. Hoe meld ik me aan bij een groep?
    3. Ik ben beheerder van een groep, hoe kan het dat ik mijn eigen tijden niet zie verschijnen?
    4. Kan ik van meer groepen lid worden?
  5. Hardloopspel 

    1. Hoe werkt het Hardloopspel
    2. Welke tijden tellen mee in het Hardloopspel?
    3. Jouw privacy en het Hardloopspel
    4. Waarom verschilt de afstand van een tijd tussen hardloopspel en profiel?
    5. Grens verplaatsen Hardloopspel
  6. Intervaltrainingen 

    1. Hoe kan ik een intervaltraining of wedstrijd toevoegen?
    2. Kan ik de naam van een intervaltraining aanpassen en vervolgens de training op herhalen zetten?
    3. Kan ik zelf m’n intervaltrainingen samenstellen?
  7. Privacy 

    1. Als ik een account aanmaak en de app download, hoe zichtbaar ben ik dan?
    2. Hoe kan ik mijn afgelegde route zichtbaar maken voor anderen?
    3. Hoe kan ik mijn profiel uit Google halen?
  8. Profiel 

    1. Hoe corrigeer ik gegevens na import vanuit Uitslagen.nl?
    2. Hoe importeer ik tijden?
    3. Hoe kan het dat iemand niet al mijn trainingen (lopen, fietsen, schaatsen) kan zien?
    4. Hoe kan ik een geimporteerde tijd aan een wedstrijd koppelen?
    5. Hoe kan ik een tijd bewerken of verwijderen?
  9. Shop 

    1. Hoe zit het met de garantie op de Polar hartslagband?
    2. Plus Pakket: Hoe werkt verlengen?
    3. Plus: wat zijn de verschillen tussen het Plus pakket en een Hardloopschema Plus
    4. Tips voor het gebruik van de Polar hartslagband
    5. Waarom hartslagmeting tijdens het sporten?
  10. Social media 

    1. Mijn (trainings)tijd verschijnt niet op Facebook
    2. Hoe kan ik een gadget plaatsen?
    3. Kan ik al mijn tijden delen via Social Media?
    4. Mijn trainingstijd verschijnt niet op Twitter
    5. Koppelen met Facebook
  11. Sprints 

    1. Hoe worden sprints gemeten?
    2. Klassement van beklimming voor groep bekijken
    3. Welke sprints zijn toegestaan?
    4. Welke type sprints zijn er?
  12. Trainingsschema's 

    1. Hoe activeer ik mijn hardloopschema na aanschaf?
    2. Ik heb een training gemist, wat nu?
    3. Ik krijg de melding dat een trainingsschema overlapt
    4. Kan ik beginnen met een gratis schema en later overstappen op een Plus-schema?
    5. Kan ik de herinneringsmailtjes uitzetten?
  13. Alle artikelen 

    1. De accu van mijn mobiel gaat snel leeg, hoe komt dat?
    2. Hoe kan ik een intervaltraining of wedstrijd toevoegen?
    3. Hoe maak ik een challenge aan?
    4. Hoe maak ik een groep aan?
    5. Mijn (trainings)tijd verschijnt niet op Facebook
    128 artikelen 

Feedback en Kennisbank